রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

xs77-এ অ্যাকাউন্ট খোলার পর থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ ও লেনদেনের ইতিহাস — সবকিছু সুনির্দিষ্ট নিয়মে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখা হয়। এই পাতায় সেই নিয়মগুলো স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে, কারণ আপনার জানার অধিকার আছে।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সক্রিয়যোগাযোগের পথ খোলা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
xs77 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

শুধু নীতি লেখা যথেষ্ট নয় — প্রতিটি ধাপে সুরক্ষা নিশ্চিত করাই আমাদের কাজ। অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে উত্তোলন পর্যন্ত, প্রতিটি স্তরে এনক্রিপশন ও যাচাইয়ের ব্যবস্থা আছে। ডেটা কতদিন রাখা হবে সেটা নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় এবং অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলা হয়।

কুকি ও ট্র্যাকিং

সাইটে কুকি ব্যবহার হয় শুধুমাত্র লগইন সেশন ধরে রাখতে ও পাতা লোডের গতি বাড়াতে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি আমরা সক্রিয় রাখি না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই চালু থাকে। অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইনের চেষ্টা হলে অ্যাকাউন্টে সতর্কবার্তা পাঠানো হয়।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য রাখতে হয়; এরপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানানো যাবে।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা প্রশ্নে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ সরাসরি আমাদের জানাতে পারেন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে তথ্য মুছে ফেলার বা সংশোধনের অনুরোধ দেওয়া যায়। আমাদের দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ অগ্রাধিকারে প্রক্রিয়া করা হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পাতা থেকে লাইভ চ্যাট খুলে সরাসরি কথা বলুন — ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা বিষয়ক লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেই ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট খোলার আগে বা পরে গোপনীয়তা নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি জবাব নিচে দেওয়া আছে। কোনো বিষয় এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী ছাড়া অন্য কাউকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

নাম, ফোন নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ ও লেনদেনের ইতিহাস রাখা হয়। ব্রাউজিং ও ডিভাইস তথ্য সাইট উন্নয়নের জন্য সংগ্রহ হয়, কিন্তু পরিচয় শনাক্তে ব্যবহার হয় না।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে যে তথ্য রাখা প্রয়োজন নেই সেগুলো মুছে ফেলা হয়। এই সুবিধা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে ও পাতা দ্রুত লোড করতে কুকি ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি এই সাইটে নেই। ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ না-ও করতে পারে।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে নীতি আপডেট হয়। বড় পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠানো হয়। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে।

নতুন বা অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইনের চেষ্টা হলে OTP যাচাই চালু হয় এবং নিবন্ধিত নম্বরে সতর্কবার্তা পাঠানো হয়। সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে সাথে সাথে লাইভ চ্যাটে জানান।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

xs77 Bangladesh xs77 অ্যাপ রাগবি বেট লাইভ ক্যাশ অর ক্র্যাশ বি আমাদের কথা